Was würde man wohl machen, wenn an einem Server ein Hotplug-Netztzeil eines redundanten Paares ausfällt? Ausbauen und auswechseln. Nun, man bei Netzteil defekten nie ganz sicher sein kann, das diese nicht doch noch andere Fehlfunktionen verursachen, am besten gleich ausbauen. Ist ja redundant. Was macht man bei einer MSA30 von HP? Am besten das defekte NT im Slot lassen bis Ersatz eingetroffen ist. Ja warum das denn? Folgendes ist passiert. Das Gerät hängt an einer MSA1500CS und beherbergt 14 SCSI-Festplatten eines R10 Volumes. Es verfügt über 2 Netzteile, die laut Dokumentation für Redundanz sorgen sollen. Nun viel eines der beiden Netzteile aus, wir haben es entfernt und nach exakt 5 Minuten schaltete sich die MSA30 ab die (ebenfalls Redundanten) Controller der MSA1000 in der 1500CS verworfen das logische Volume. Das war natürlich mit einem wunderschönem Crash der Server, die dieses Volume als zuhause für ihre Daten verwendeten. Wiederbeleben konnte man das Array erst, indem man die MSA30 UND die MSA1500 vollständig abschaltete, das defekte Netzteil wieder steckte, einmal an allen kabeln wackelte und zuerst die MSA30 und anschließend die 1500 wieder einschaltete. Alles andere als Hotplug. Darauf hin riefen wir bei HP an und meldeten einen Service-Fall. Es wurde ein Techniker vorbeigeschickt der sagte „Was? Wussten Sie nicht das die Geräte nur 5 Minuten mit einem Netzteil überstehen?“. Auf meine Frage wo man das nachlesen könne, sagte er „Das steht nicht in der Dokumentation, sollte aber eigentlich bekannt sein.“. Ganz toll. Muss man nun noch hellsehen können oder alle bekannten Fehler dieser Geräte auswendig lernen? Sehr seltsam. Das Problem, das die MSA nicht mehr neustartete wurde von ihm mit einem defektem Controller (MSA1000) begründet und dieser auch getauscht.